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Berichte schlagen vor, dass Mitarbeiter ungehinderten Zugriff auf Kundenkamera-Feeds haben sollen.

Berichte schlagen vor, dass Mitarbeiter ungehinderten Zugriff auf Kundenkamera-Feeds haben sollen.

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Berichte schlagen vor, dass Mitarbeiter ungehinderten Zugriff auf Kundenkamera-Feeds haben sollen.

Im Laufe des letzten Monats sind einige beunruhigende Informationen über Ring, das Unternehmen im Besitz von Amazon, das Millionen von Kameras innerhalb und außerhalb von Häusern auf der ganzen Welt hat, aufgetaucht. Die Informationen im Dezember schlug vor, dass Ring-Mitarbeiter in den USA und Großbritannien ungehinderten, unnötigen Zugriff auf Kundenkamera-Feeds hatten, und heute hat The Intercept zusätzliche Details mitgeteilt.

Ab 2016 ermöglichte Ring seinem ukrainischen Forschungsteam den Zugriff auf „jedes Video, das von jeder Ringkamera auf der ganzen Welt erstellt wurde“. Die Videoinhalte waren unverschlüsselt und „leicht zu durchsuchen und anzusehen“, außerdem waren Videos mit bestimmten Kunden verlinkt. Die Ring-Mitarbeiter hoben Objekte in Video-Feeds hervor, um die Objekt- und Gesichtserkennung zu verbessern>.

Das ukrainische Team von Ring erhielt Zugang zur Weiterentwicklung der Gesichts- und Objekterkennungssoftware, und Führungskräfte und Ingenieure in den USA konnten auch dann auf die gleichen Daten zugreifen, wenn sie diese nicht speziell für ihre Arbeit benötigten.

Obwohl die Quelle sagte, dass sie nie persönlich Zeuge von eklatanten Missbräuchen wurden, sagten sie zu The Intercept: „Ich kann für eine absolute Tatsache sagen, wenn ich die E-Mail-Adresse eines Reporters oder Konkurrenten kenne, könnte ich alle ihre Kameras sehen“, sagte Ring-Mitarbeiter schauten sich nicht nur Outdoor-Videos an, sondern auch eine Quelle, die mit The Intercept sprach, die vorschlug, dass Indoor-Videos auch für dasselbe Objekterkennungs-Training angesehen wurden. Die Ringmitarbeiter wurden angewiesen, Kästen um beschriftete Objekte zu zeichnen, damit das System lernen kann, verschiedene Dinge zu erkennen.

Angestellte zeigten sich angeblich die Videos, die sie kommentierten, und diskutierten einige der Vorfälle, die sie sahen, wie z.B. Menschen, die sich küssten, stahlen und Waffen abfeuerten.

Laut The Intercept verwendet Ring immer noch ähnliche Taktiken zur Verbesserung des Video-Tagging und der Objekterkennung. Ring Labs, das Team, das Ring in der Ukraine hat, beschäftigt weiterhin Mitarbeiter, die Details in Ring-Videoinhalten ansehen und markieren.

Ringsprecher Yassi Shahmiri lehnte es ab, die Fragen von The Intercept über vergangene und aktuelle Datenrichtlinien zu beantworten, aber er bestätigte, dass Ring „bestimmte Ring-Videos“ ansieht und kommentiert, die entweder öffentlich oder mit „ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung“ erhalten wurden: „Wir nehmen die Privatsphäre und Sicherheit der persönlichen Daten unserer Kunden sehr ernst. Um unseren Service zu verbessern, sehen und kommentieren wir bestimmte Ring-Videos. Diese Videos stammen ausschließlich aus öffentlich zugänglichen Ring-Videos der Nachbar-App (gemäß unseren Nutzungsbedingungen) und von einem kleinen Teil der Ring-Benutzer, die ihre ausdrückliche schriftliche Zustimmung gegeben haben, damit wir auf ihre Videos für solche Zwecke zugreifen und sie verwenden dürfen. Die Teammitglieder sind an „hohe ethische Standards“ gebunden, und es gibt Systeme zur „Beschränkung und Überprüfung des Zugangs zu Informationen“. Schlechte Akteure sind einer „Null-Toleranz“-Antwort ausgesetzt, wenn Missbrauch festgestellt wird.

Wie The Intercept feststellt, ist angesichts der Informationen aus den Quellen, mit denen es gesprochen hat, nicht bekannt, ob Ring immer die in seiner aktuellen Erklärung beschriebenen Standards verwendet hat, und frühere Berichte von The Information haben gezeigt, dass der Zugang früher weniger restriktiv war, bis Amazon den Service gekauft hat.

Wie Ring sagt, entscheiden sich Ringbenutzer, die sich für das Nachbarsystem entscheiden, das die Freigabe von Videos zur „Erstellung sicherer Videos“ ermöglicht, unwissentlich dafür, dass diese Videos möglicherweise von Ringmitarbeitern angesehen werden, und das wird nicht erwähnt, wenn sich Kunden für die Funktion anmelden.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Ring erwähnen weder manuelle noch visuelle Anmerkungen von Mitarbeitern, auch wenn diese Praxis bis heute angewendet wird, noch werden Kunden darüber informiert, dass einige Mitarbeiter Zugang zu ihren Kamerafeeds hatten oder noch haben könnten. Aktuelle und potenzielle Ringkunden sollten sich der Praktiken von Ring bewusst sein und sich davor hüten, wer Zugang zu ihren Videos.Tags hat: Amazonas, Ring

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